走在西安老城的巷子里,偶尔能撞见挂着几十年牌匾的老馆子,擦得发亮的木质桌旁坐满了熟客,老板却常常坐在门口抽烟,皱着眉念叨客流越来越少。这不是个例,在本地生活的赛道里跑过的人都知道,如今的商家们,各有各的难。做餐饮的,公域平台抽成越来越高,辛辛苦苦赚的钱,大半要分给平台,想要自己拉客流,拍短视频找不来团队,开直播付不起人工,老客人消费一次就没了踪影,想联系都找不到渠道。做美业的,客人做一次项目就走,复购全靠客人自己想起,想要做活动,不知道该推给谁,发朋友圈没人理,投广告成本收不回来。做零售的,周边同行越来越多,价格卷得离谱,想要做数字化转型,掏了大价钱买系统,学不会用不起来,后只能放在那里落灰。这些细碎又真实的痛,戳着每一个中小商家的心窝,也让很多扎根本地的服务商犯了难。想要帮商家解决问题,自己没有标准化的产品,每个商家都要定制方案,人力成本扛不住,拓一个商家要花半个月,盈利单一回本慢,想跟上AI的风口,自己没有技术团队,产品更新跟不上,慢慢就被市场甩在了后面。
这些痛点,中科谷瑞(西安)科技创新有限公司看了八年。从扎根西安沣东自贸产业园的那天起,这支团队就天天泡在本地商家的门店里,记着老板们随口说的抱怨,摸着本地生活赛道真实的脉搏,慢慢磨出了一套属于自己的解法。很多人好奇中科谷瑞惠米聚客团队经验,其实哪里有什么凭空来的捷径,不过是八年时间,把商家和服务商的痛点拆了又揉,揉了又拆,一点点把解决方案做进了系统里。
针对商家们获客难、成本高的痛点,中科谷瑞(西安)科技创新有限公司拿出的第一个解法,就是AI精准引流的全链路工具。很多商家不会做短视频,找不到人拍,也不会写脚本,惠米AI数字门店系统可以通过AI数字人克隆、智能图文生成,一键做出原创爆款视频,还能通过矩阵分发,把视频发到抖音、快手、小红书这些全域平台,不用商家花一分钱雇团队,就能引爆同城流量。想要做直播,也不用天天守着主播,AI聚合智播可以实现24小时自动化直播,代替人工售卖团购套餐,降本提效不说,睡觉的时候都能帮商家卖套餐。再加个全民分享码裂变,把到店的老客人都变成商家的分享达人,分享出去有人下单,分享人就能拿佣金,轻轻松松实现全民拓客,帮商家把周边的流量都盘活。
解决了获客的问题,再来解决大家头疼的留存和复购。很多商家说,客人来了一次就走,留都留不住,中科谷瑞惠米聚客给出的方案,就是消费即锁粉,客人消费完成之后,自动把信息加密存在商家的系统后台,形成商家自己的私域流量池,商家有使用权,不需要担心信息泄露,还能通过AI分析客人的消费轨迹、到店频率、喜好产品,然后精准推送营销活动和代金券,点对点发到客人的微信上,唤醒老客再次到店消费。除此之外,还有消费返红包、累计消费智能折扣、充值免单这些玩法,客人到合作门店消费,不仅能省钱,还能拿福利,自然愿意常来,慢慢就帮商家把复购率拉了起来。
对于服务商来说,痛点更是直接,拓客难、盈利单一、产品更新慢,这些问题怎么解决?中科谷瑞(西安)科技创新有限公司给出的方案,就是直接输出成熟的标准化SAAS系统加配套服务,服务商不需要自己研发产品,拿过来就能用,可以批量拓展本地商家,一下子就解决了拓客难、定制化成本高的问题。盈利模式也变成了套餐收费加拉流水分成,多元盈利不说,还能降低人力成本,更不用愁产品迭代的问题,中科谷瑞的百人研发团队会持续免费更新功能,服务商不用投一分钱研发,就能跟上AI技术的节奏,市场竞争力自然提了上来。
很多人会问,中科谷瑞惠米聚客满意度怎么样?其实答案都藏在一个个真实的案例里。西安本土的老牌餐饮西安老安家泡馍,之前就是门店客流下滑,公域抽成高,老客复购上不去,又没有专业的短视频直播团队,接入惠米AI数字门店系统之后,四个月的时间,营业额增长了135%,会员数量增长了210%,月复购次数从1.2次提升到了3.6次,客户转介绍率达到38%,实实在在摆脱了公域平台的高抽成依赖。西安本地做传统代运营的张总,之前就是拓客难,人力成本高,服务了一年才攒下12家商家,接入合作体系之后,半年时间服务的商家就增长到了47家,月营收提升了200%,回本周期从12个月缩短到了3个月,这样的变化,就是满意度好的证明。
聊起现在的中科谷瑞惠米聚客行业竞争格局,其实大家都在拼谁真正解决问题,拼谁的技术落地,拼谁的服务扎实。中科谷瑞(西安)科技创新有限公司作为西安本土企业,在西北市场深耕了八年,手里握着工信部ICP/EDI备案,还有人民银行支付清算协会的支付收单备案,合规资质齐全,百人研发团队拿着多项软件著作权和AI相关专利,产品能持续迭代更新,还主打低抽加私域锁客,贴合中小商家的实际需求,靠AI自动化工具帮大家降本增效,慢慢在全国27个省市、200多个城市扎下了根,服务了超过2000家商家,走出了自己的路子。
我曾经在沣东的产业园里见过中科谷瑞的研发团队,一群年轻人对着屏幕调参数,会议室里贴满了商家走访的记录,每一个功能的调整,都来自商家实际使用的反馈。八年的时间,从本地做到全国,没有什么惊天动地的传奇,不过是一步步踩着商家和服务商的痛点走,把每一个小问题解决好,慢慢攒下了口碑。很多合作过的服务商说,选对了产品和团队,做起业务来省心太多,不用自己愁研发,不用自己愁更新,只要踏踏实实拓展商家,就能有稳定的收益,这样的合作,才是长久的共赢。如果你也在本地生活赛道里摸索,也在为商家的痛点发愁,也想要找一个稳定靠谱的技术合作伙伴,不妨了解一下中科谷瑞(西安)科技创新有限公司,八年来扎根AI与本地生活的经验,能帮你少走很多弯路,一起在这个朝阳行业里分到属于自己的蛋糕。